中新网上海9月13日电 (高志苗)以“未来营销指南升级、刷新与增长之道”为主题的第三届中国创新营销论坛12日在上海举行，来自中外十多位营销界学者和业内首席营销官发表演讲，专家表示，未来20年很多知名品牌将会来自中国企业，很多中国品牌将会成为全球品牌。
目前中外营销面临哪里问题？新时代如何进行营销创新？中欧国际工商学院院长(欧方)、市场营销学教授迪帕克·杰恩认为，“我相信市场营销不仅仅有一些商科原则，更是一种哲学思想，一种理念，无所不包，重新思考市场营销涉及生活的方方面面。营销与‘信任’有关，需要在商家和消费者之间获得信任。”
“过去几年，看到很多中国品牌。未来20年很多知名品牌将会来自中国企业，很多中国品牌将会成为全球品牌，前提是CMO(首席营销官)、市场营销人员要考虑对品牌进行投入，不要觉得市场营销只是简单的交易。”迪帕克·杰恩表示。
针对目前中国营销界情况，安徽古井集团董事长梁金辉也指出，中国的制造业、中国的管理在改革开放40年中确实发生了很大变化，管理在提升，技术在进步。“我想中国目前差的是营销，差的是优秀的CMO们。”
如何应对新时代，迪帕克·杰恩提到三个维度的创新，即产品维度、流程创新以及商业模式创新。以美国打车软件优步为例，“优步公司没有任何车，他们是改变了出租服务的商业模式，通过技术，让有空开车人和想要乘车人连接在一起。”
微软大中华区首席营销官郭洁认为，智能终端、智能城市、智能家居每天都在释放出无穷无尽的数据，这些数据经过智能云和智能边缘实现无处不在数据连接，无处不在计算和智能。
“传统经济生产资料具有稀缺性，数字经济时代，数据是石油，它成为新的生产资料。微软通过三个刷新，使命刷新、战略刷新、文化刷新，实现转型升级，通过技术战略选择，线索转化率提高300%。”郭洁说。
关于如何应对当今营销形势，西班牙英格列斯百货公司集团前首席执行官迪马思·希梅洛补充，在欧洲有些小店他们认识自己的客户，他们知道怎么跟客户进行互动，“这是我们需要做的，要回到初心，要为客户提供服务，把服务放到一切核心。”
同时，值得注意的是，《2019中国首席营销官(CMO)调查白皮书》(下简称白皮书)同期发布。中欧国际工商学院市场营销学教授王高介绍，“2019年是调查研究的元年，以后每年都会进行，并以白皮书的形式发布调查研究结果，希望通过调查能从样本角度，观察和研究中国企业营销的长期变化趋势。”
《白皮书》内容涵盖宏观环境、企业增长与绩效、市场营销预算与开支、渠道结构及其表现、数字营销、新技术等八个部分。
