电销客户李某在线申请了保单补发业务，但当保单打印下发后却停机一直为能联系到本人，后台人员及时与电销前线部门联系，核实了客户的电话、地址均正确，因手机停机，没有给客户寄送保单，而是单独为客户保存起来。默默等待着客户……经过了大半年的时间，“神秘”客户终于出现，因客户本人仅仅是在太原当地打工，随后回老家就再也联系不上，后台人员终于将保存了快一年的保单送到客户手上，客户对于工作人员的认真负责连连称赞!
保单无小事 细致见人心
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