近日,晋城客户因保费到期需缴纳续期保费,但是原来的交费银行卡丢失,就自己在金管家中申请更换续期帐户,可是到了确认环节却不会操作了。由于平时工作忙,一直没时间去到柜面变更。
代理人孙某在口袋E代理人标准化服务保全项目中看到了客户的保全服务需求,于是主动联系了客户,并上门帮助客户在金管家完成了保全服务需求。获得客户好评!
客户称赞平安的服务真的太到位了,买了平安的保单很多年,服务一直在提升,越来越懂得客户需求,买平安保险真的买对了!
(姬诚飞)

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