为了更好地为广大客户提供服务,聆听广大客户真实的声音,践行品质时代 诚信保险,及时帮助广大客户解决问题,山西寿险特开展高管接待日活动——3.15期间高管们在全区柜面进行值班。
据悉,本次3.15高管接待日活动山西寿险太原本部和各三级机构将分开进行。山西寿险太原本部由分公司后援总经理赵全宝总亲自挂帅,同时邀请营销、区拓的总监参与其中,三级机构由前线中支总领队倾听客户真实声音。
在与客户面对面的交谈中,高管们倾听客户心声,对服务流程等方面提出合理提案,向客户展现了公司不断改善和提升服务水平的决心,获得客户的理解。 通过“高管接待日”的开展,保险公司积极倾听客户的保险需求,向客户展现了公司将不断改善和提升服务水平的决心,更大程度满足客户服务体验,提升公司品牌忠诚度和美誉度。