近期,河津寿险为客户Z先生投保一份平安福,因客户有高血压、癫痫下发了体检函和健康函件,因客户在外地处理起来比较麻烦。
为了方便客户,减少客户来回签字,后援第一时间联系异地进行异地委托体检,同时委托太原将健康函打印给到客户,待客户体检无问题后,再让客户去医院复查脑电波,复查结果结束后第一时间给客户回销,最后虽然加费,但是公司以最快的速度为客户送去保障,但是客户非常满意公司的核保速度。
公司的高效核保服务不仅展现出卓越的核保实力,并极大提高了客户满意度,助力提升NPS.
李娟
近期,河津寿险为客户Z先生投保一份平安福,因客户有高血压、癫痫下发了体检函和健康函件,因客户在外地处理起来比较麻烦。
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李娟