正乾方是为投资者提供黄金投资咨询服务，集行情、策略、资讯、直播等服务为一体的黄金投资服务平台。通常市场上最适合做这类业务的是期货公司，但因为央行管黄金并建立了上金所，证监会管期货市场和期货公司，就造成了上金所没法利用期货公司这类现成的市场经营者。
也正是这样的背景，被正乾方公司钻了空子。通过投资者对黄金市场的关注，诱骗投资者进入市场。但是无论市场行情如何波动，最终投资者都注定是亏损。通过查看投资者提交的交易记录发现，这些投资者大部分的亏损都是手续费造成的，他们频繁地进行高杠杆交易，往往一天之内的手续费损失就高达一万多元。然而，类期货的频繁交易必然导致手续费高昂，投资者难道不清楚他们所交易品种的特点?还是交易规则后面有着不为人知的秘密?
通过受害投资者的自述，可以看到正乾方公司的骗术套路。
“2017年夏天，我被一个正乾方公司客服以推荐股票为名拉入群，初时每当回事每天看看发表的观点，老师富有激情的视频，后来客服说在股市如此萧条的时候，做黄金白银T+0交易，看到情况不对及时卖出，不会亏损，且赢利较大，心想哪有天上掉馅饼的事情，一直都未相信，天下骗子那么多。
直到有一天，正乾方客服说他们是和兴业银行合作的，资金账户都在兴业银行里，且对于黄金买卖的菜鸟来说也不用担心，有资深的老师负责给策略，专门客服负责帮助操作买卖点。不信可以咨询兴业银行确认真假，果真兴业客服对此作出了肯定回复，开户时兴业也说会有客服指导下载手机端交易软件等服务，对于一个国家认可的商业银行出面背书，自然相信了正乾方的客服，但是，这才是噩梦的开始：初时本想小资金尝试，但是客服不断要你加仓，每日通过喊单下单买卖黄金，听着不一样的即将发生的国际大事对行情的影响要你不要错过每个交易。3个月后出现巨额亏损再次让你加仓减亏。不懂的我查询了下交易软件发现手续费好高，居然占亏损金的80%，，将交割单拿到银监会，有经验的咨询员看了就说你们被骗了，上网查了下受此欺骗的还有好多人，原来为了赚取高额手续费，正乾方通过绑架客户，指导频繁操作、重仓操作，甚至反向喊单方式将用户牢牢困住，欲罢不能，亏损越大越让加仓。不但如此，经查正乾方公司的前身是臭名昭著的“宁夏大有荣泰投资管理有限公司上海分公司”，目前又更换马甲为“北极星”“金泰盛”“君雅珠宝”“曦昆信息技术”继续行骗各方，请大家认清他们的真面目，投诉到正乾方要求给个说法，其不知道廉耻的回复，账户是你操作的，听听哪都对，但这就是他们规避国家法规管理风险的招数。我想要通过网络暴露其恶劣的骗子行为，还有被骗的可联系18513743414。”
通过投资者的阐述，可以看到正乾方的行为不仅违反了居间协议，也违反了上金所对会员公司的规定以及投资者适当性管理的规定。
居间合同显示，正乾方可以向客户提供投资咨询服务和操作策略建议，但是“不得向客户进行任何代客开户、代客理财和承诺收益”。但有投资者告诉记者，正乾方会索取客户身份证复印件、银行卡等个人信息，代投资者完成开户流程。而正乾方正式在手续费上大做文章，疯狂获利。
根据上金所的客户适当性管理规则，会员要了解客户的风险承受能力，向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理，在提供产品或服务前，要进行有针对性的客户教育。然而，对于大部分正乾方的客户而言，其自始自终都没有和各家银行、广西结算中心有正面接触，他们大都对黄金现货T+D的高风险性一无所知。正乾方客服人员会要求投资者在风险测评中把自己评估为最高等级，他们唯一需要做的，只是听从“老师”的指导。
