青岛新闻网8月12日讯(记者 于泓 通讯员 梁虹)受第9号台风“利奇马”影响,8月12日截至8:50分统计,青岛火车站(含青岛北站)61趟始发列车停运。铁路部门提醒:已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在中国铁路12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票。以上均不收取手续费。请旅客关注12306铁路客服网站和车站公告,了解最新列车运行时刻,合理安排行程。
为应对恶劣天气,青岛火车站全面启动应急预案,增开专用退票窗口和改签窗口,尽量减少旅客排队时间。同时,车站在售票厅及时张贴、公布停运列车公告;候车室、进站口加强宣传引导,针对停运列车做到时时广播公布,最大限度确保旅客退票、改签顺畅。